Datenschutzerklärung

Stand: April 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Platzhirschen GmbH
Oberhachinger Straße 22
82031 Grünwald
E-Mail: info@platzhirschen.de
Web: www.platzhirschen.de

2. Überblick der Verarbeitungen

Über unseren Angebotsvergleich für gewerbliche Gebäudereinigung in München erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten, um Ihnen passende Angebote von geprüften Reinigungsfirmen vermitteln zu können. Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen.

Arten der verarbeiteten Daten

• Kontaktdaten (Firma, Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon)
• Adressdaten (PLZ, Ort)
• Inhaltsdaten (Angaben zu Reinigungsbedarf: Art der Reinigung, Objekttyp, Fläche, Häufigkeit, Zeitrahmen)
• Nutzungsdaten (Seitenaufrufe, Funnel-Fortschritt, Klickverhalten)
• Meta-/Kommunikationsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeit)
• Marketing-Daten (UTM-Parameter, Kampagnen-IDs)

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sie erteilen uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch das aktive Absenden des Anfrageformulars und die Bestätigung der Datenschutz-Checkbox.
• Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist erforderlich zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, nämlich der Vermittlung von Angeboten für Gebäudereinigungsleistungen auf Ihre Anfrage hin.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, insbesondere zur Analyse und Optimierung unseres Angebots sowie zur Betrugsprävention.

4. Anfrageformular (Angebotsvergleich)

Wenn Sie unser mehrstufiges Anfrageformular ausfüllen und absenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zum Zweck der Angebotsvermittlung verarbeitet. Folgende Daten werden erhoben:

• Angaben zum Reinigungsbedarf (Art der Reinigung, Objekttyp, Fläche, Häufigkeit, Zeitrahmen, Entscheidungsbefugnis)
• Firmenname
• Anrede, Vorname, Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Postleitzahl und Ort

Zweck: Vermittlung von bis zu 3 unverbindlichen Angeboten von geprüften Gebäudereinigungsunternehmen in Ihrer Region.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO (Einwilligung und vorvertragliche Maßnahmen).

Speicherdauer: Ihre Anfragedaten werden für die Dauer der Angebotsvermittlung gespeichert und anschließend nach 6 Monaten gelöscht, sofern keine weitergehende Speicherpflicht besteht.

5. Weitergabe an Dritte (Partner-Reinigungsfirmen)

Zur Erfüllung unseres Vermittlungsservices geben wir Ihre Anfragedaten an bis zu 3 ausgewählte, geprüfte Gebäudereinigungsunternehmen in der Region München weiter. Diese Unternehmen erhalten Ihre Kontaktdaten sowie die Angaben zu Ihrem Reinigungsbedarf, um Ihnen ein individuelles Angebot unterbreiten zu können.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Datenschutz-Checkbox im Formular).

Die Partnerunternehmen sind ihrerseits verpflichtet, Ihre Daten gemäß den Vorgaben der DSGVO zu behandeln und ausschließlich zum Zweck der Angebotserstellung zu verwenden.

6. Auftragsverarbeiter

Wir setzen folgende Auftragsverarbeiter ein:

Make.com (Celonis SE)

Zur automatisierten Weiterleitung Ihrer Anfragedaten an die Partner-Reinigungsfirmen nutzen wir den Automatisierungsdienst Make.com (ehemals Integromat), betrieben von Celonis SE. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung findet auf Servern innerhalb der EU statt.

7. Google Tag Manager

Diese Website nutzt den Google Tag Manager, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager selbst speichert keine Cookies und erhebt keine personenbezogenen Daten. Er dient als technische Plattform zur Auslösung anderer Tags und Tracking-Dienste, die ihrerseits Daten erfassen können. Der Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu.

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

8. Google Analytics

Über den Google Tag Manager kann Google Analytics 4 (GA4) eingebunden werden, ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website zu analysieren. Die erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

IP-Anonymisierung: Wir setzen Google Analytics mit IP-Anonymisierung ein. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der EU/des EWR vor der Übermittlung in die USA gekürzt.

Zweck: Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unseres Angebots, insbesondere der Funnel-Schritte und Konversionsraten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Datenübermittlung in Drittländer: Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework.

9. Google Ads Conversion Tracking

Wir nutzen das Conversion-Tracking von Google Ads, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird ein Conversion-Cookie auf Ihrem Gerät gesetzt. Dieses Cookie dient dazu festzustellen, ob Sie das Anfrageformular abgesendet haben.

Zweck: Messung der Werbewirksamkeit und Optimierung unserer Anzeigenkampagnen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

10. Facebook Pixel (Meta)

Auf unserer Website kann der Facebook Pixel von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, eingesetzt werden. Der Facebook Pixel ermöglicht es, das Verhalten von Nutzern nachzuverfolgen, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden.

Zweck: Messung der Werbewirksamkeit und Erstellung von Zielgruppen für Facebook-Werbeanzeigen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Weitere Informationen: Meta Datenschutzrichtlinie

11. Google Fonts

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts, bereitgestellt von der Google Ireland Limited. Beim Aufruf unserer Seite wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt, um die Schriftart "Inter" zu laden. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung).

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

12. Cookies und lokale Speicherung

Unsere Website verwendet Cookies und lokale Speichertechnologien (localStorage, sessionStorage). Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Speicherung

Wir nutzen sessionStorage zur temporären Speicherung von UTM-Marketingparametern während Ihres Besuchs. Diese Daten werden beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht.

Analyse- und Marketing-Cookies

Über den Google Tag Manager können Cookies von Google Analytics, Google Ads und Facebook Pixel gesetzt werden. Diese Cookies dienen der Analyse des Nutzerverhaltens und der Messung von Werbeerfolgen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookies in Ihren Browsereinstellungen löschen.

13. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

14. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen folgende Rechte gegenüber uns zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen, soweit die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
• Recht auf Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@platzhirschen.de

15. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
Web: www.lda.bayern.de

16. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Bitte informieren Sie sich daher regelmäßig über den aktuellen Stand der Datenschutzerklärung.